Politique de Confidentialité et Protection des Données

Politique de Confidentialité et Protection des Données (RGPD)

Introduction :
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable depuis le 25 mai 2018, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de nos utilisateurs.

1. Responsable du traitement :

Le responsable du traitement des données est The Pix, situé à 21 rue de Navarre 77700 Serris. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter par email à thepixfr@gmail.com.

2. Données collectées :

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services, telles que :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse de facturation
  • Informations liées à l’utilisation de nos services (cookies, historique de navigation sur le site)

3. Finalité du traitement :

Les données sont collectées dans les buts suivants :

  • Gestion des commandes et réservations
  • Amélioration de l’expérience utilisateur
  • Envoi d’offres commerciales si vous avez donné votre consentement
  • Conformité légale et sécurité

4. Partage des données :

Vos données ne sont pas partagées avec des tiers sans votre accord explicite, sauf dans les cas suivants :

  • Fournisseurs et sous-traitants pour l’exécution de nos services (ex. livraison, paiement)
  • Obligations légales (ex. demande judiciaire)

5. Droits des utilisateurs :

Conformément à la réglementation RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d’opposition
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à thepixfr@gmail.com.

6. Sécurité des données :

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou la modification.

7. Durée de conservation :

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités décrites ci-dessus, et conformément aux obligations légales.

8. Utilisation des cookies :

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la politique :

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

10. Contact :

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la gestion de vos données personnelles, contactez-nous par email à thepixfr@gmail.com.

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FAQ

Lors de votre réservation, vous avez la possibilité de nous indiquer vos préférences de style pour le contour de la photo. Nous vous proposerons alors plusieurs designs adaptés à vos indications. Si vous avez déjà un design en tête ou un modèle spécifique, vous pouvez également nous le fournir directement. Tout est inclus dans votre forfait, sans frais supplémentaires.

Nos photobooths utilisent des appareils photo de haute qualité pour garantir que chaque photo soit parfaite.

Oui, les invités peuvent repartir avec leurs photos en main, imprimées en quelques secondes.

Absolument ! Nos photobooths sont intuitifs et faciles à utiliser pour tous les âges.

Oui, toutes les photos sont également disponibles dans une galerie en ligne privée pour un accès et un partage faciles.

Non, nous nous occupons de tout, de l’installation à la désinstallation, pour que vous puissiez vous concentrer sur votre événement.

Oui, pour chaque événement, nous mettons à votre disposition une personne dédiée pour s’assurer que tout se déroule sans encombre. En cas de besoin technique ou d’anomalie, cette personne est là pour intervenir rapidement et garantir le bon fonctionnement du photobooth.

Notre priorité est votre satisfaction. Si vous n’êtes pas satisfait, nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation.